單項(xiàng)選擇題

服務(wù)過程中顧客看得見的部分是（）。

A.前臺(tái)員工行為
B.后臺(tái)員工行為
C.服務(wù)的支持過程
D.服務(wù)企業(yè)調(diào)度中心

微信掃碼免費(fèi)搜題