坐電梯時要讓領導先進先下。

在傳遞一個信息時，是由（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務溝通中勸導的方法有（）

下列屬于個人形象要素的是（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。