判斷題

外部營銷是收集客戶信息的重要途徑，無論銷售是否成功，客戶經(jīng)理需要通過交換名片、交換聯(lián)系方式、詢問客戶電子郵箱等方式獲得客戶的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進。

答案：正確

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在外部營銷活動中，客戶表示對郵政銀行的產(chǎn)品是否購買要考慮考慮，此時應(yīng)將客戶信息整理進《客戶意向表》，同時制定下一步跟進計劃并更新《日程表》。

答案：正確

在推出切入產(chǎn)品時，通常以資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為切入點，變“被動”為“主動”。

答案：正確

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