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后備大堂經理在臨時管理大堂時,發(fā)現(xiàn)客戶對某種產品有意向,且當時無法向相關人員進行推薦時,應使用客戶意向表。
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后備大堂經理在臨時管理大堂時,發(fā)現(xiàn)客戶對某種產品有意向,且當時無法向相關人員進行推薦時,應使用移動柜員夾。
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大堂經理通過交流發(fā)現(xiàn)客戶對郵政銀行服務或某產品感興趣時,應首先從移動柜員夾中取出自己的名片,雙手遞交給客戶,并禮貌的向客戶索要名片或聯(lián)系方式。
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