銀監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)發(fā)起行將村鎮(zhèn)銀行等同于分支行進(jìn)行管理。

信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式；信訪人提出投訴請(qǐng)求的，可不載明信訪人的姓名（名稱(chēng)）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

單位領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議帶回的密件可于次日交機(jī)要室登記管理。

行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，在案件調(diào)查中，如遇特殊情況，調(diào)查人員在一人的情況下，向有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查時(shí)，出示了有關(guān)證明，就可以調(diào)查取證。