單項選擇題下列屬于“學(xué)習(xí)與成長”維度的業(yè)績評價指標的是（）。
A.員工離職率
B.客戶投訴率
C.會員銷售收入增長率
D.會員服務(wù)收入達成率
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1.單項選擇題下列屬于“內(nèi)部流程”維度的業(yè)績評價指標的是（）。
A.某企業(yè)的新開門店數(shù)目
B.銷售收入增長率
C.二級市場銷售收入增長率
D.員工培訓(xùn)目標完成率
2.單項選擇題下列不屬于員工的績效考核指標的是（）。
A.任務(wù)指標
B.成本指標
C.客戶滿意度和員工滿意度指標
D.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標
