判斷題

標(biāo)準(zhǔn)化大堂經(jīng)理接待流程是指問(wèn)候客戶(hù)、引導(dǎo)分流客戶(hù)、識(shí)別客戶(hù)、禮貌送別客戶(hù)。

答案： 錯(cuò)誤
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