多項選擇題存折版客戶通過網(wǎng)上銀行能夠?qū)Υ嬲圪~戶進(jìn)行（），而無需注冊。
A.查詢
B.轉(zhuǎn)賬
C.貸款
D.繳費(fèi)
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1.多項選擇題異地轉(zhuǎn)賬、異地行內(nèi)匯款、跨行匯款（包括同城、異地）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）
A.5000元以下的，按轉(zhuǎn)賬金額1%收取手續(xù)費(fèi)
B.5000元以下的，按轉(zhuǎn)賬金額0.5%收取手續(xù)費(fèi)
C.5000元（含）以上，按每筆50元收取
D.5000元（含）以上，按每筆100元收取
2.多項選擇題客戶辦理何種業(yè)務(wù)時需使用《中國工商銀行電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請表》（）
A.申請增加網(wǎng)上銀行、電話銀行注冊卡
B.增加網(wǎng)上銀行、電話銀行對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限；增加網(wǎng)上銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶
C.重置網(wǎng)上銀行、電話銀行、客戶證書密碼
D.網(wǎng)上銀行客戶申請、更換客戶證書；客戶證書狀態(tài)查詢并要求銀行代為下載證書；凍結(jié)、解凍、作廢客戶證書
