填空題

（）模式是多種溝通方式的集合，也是各種溝通策略的綜合運(yùn)用。

答案：開(kāi)放式溝通

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多項(xiàng)選擇題

電子商務(wù)式管理溝通模式的溝通效果會(huì)受到（）的影響。

A.社會(huì)誠(chéng)信程度
B.社會(huì)認(rèn)知程度
C.管理制度
D.人事制度

多項(xiàng)選擇題

人際溝通的目的包括（）等。

A.利益
B.理解
C.信任
D.合作