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在電話約見時(shí),如果發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行存有問題,則可以首先解決其問題或者將借解決問題來約見客戶。
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為提高電話約見成功率,客戶經(jīng)理在電話前需要根據(jù)之前來往信息清晰了解客戶的特征和通話目的。
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對(duì)于電話約見,理財(cái)經(jīng)理需要做好充分的準(zhǔn)備,并根據(jù)情況靈活處理。
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