A.禮貌B.輕松C.愉快D.自然E.語言簡(jiǎn)明
A.直接性B.間接性C.迅速性D.實(shí)在性E.全面性
A.真誠(chéng)可信B.完整簡(jiǎn)明C.突出重點(diǎn)D.明白易懂E.親切順暢