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判斷題客戶經(jīng)理需及時(shí)、主動地向推薦者和銷售主管反饋結(jié)果。

1.判斷題在進(jìn)行內(nèi)部銷售推薦時(shí)無論客戶是否感興趣，都要及時(shí)互換名片，做好客戶資源的儲備。

2.判斷題如客戶需要離開，或者引薦的客戶經(jīng)理當(dāng)時(shí)沒有時(shí)間接待，推薦者也可以替雙方安排約見。

3.判斷題內(nèi)部銷售推薦是指柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶有其他需求時(shí)，向網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶經(jīng)理推薦客戶的行為。

4.判斷題外部銷售推薦是指客戶經(jīng)理主動向合適外部伙伴要求轉(zhuǎn)介紹，以使客戶經(jīng)理見到更多的潛力客戶、建立長久的客戶源。

5.判斷題意向客戶是指對某種產(chǎn)品存在購買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。