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柜員是第一位迎接客戶的角色,也是接觸客戶最多的角色。
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網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化流程管理通過實現(xiàn)()不斷提升網(wǎng)點的綜合競爭實力。
A.管理明確化
B.流程標(biāo)準(zhǔn)化
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郵政儲蓄銀行網(wǎng)點是作為零售銀行業(yè)務(wù)主要的()渠道。
A.銷售
B.服務(wù)
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