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單項(xiàng)選擇題收到客戶反饋賬戶余額核對(duì)不相符的對(duì)賬單回執(zhí)，對(duì)賬人員應(yīng)在（）內(nèi)查明原因，在對(duì)賬回執(zhí)上填注核查結(jié)果后簽章確認(rèn)，并經(jīng)對(duì)賬主管復(fù)核。

A.2個(gè)工作日
B.3個(gè)工作日
C.5個(gè)工作日

1.單項(xiàng)選擇題截止每季末，上季度有效對(duì)賬回收率（收到有效回執(zhí)的對(duì)賬戶數(shù)/應(yīng)對(duì)賬的戶數(shù)）應(yīng)達(dá)到（），其中重點(diǎn)賬戶應(yīng)達(dá)到（）。

A.70%；100%
B.80%；90%
C.70%；90%
D.80%；100%

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于前一個(gè)對(duì)賬期未能實(shí)現(xiàn)有效對(duì)賬的賬戶，在下一個(gè)對(duì)賬期內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)有效對(duì)賬，即保證對(duì)公賬戶最少（）有效對(duì)賬一次。

A.每個(gè)月
B.每季度
C.每年
D.每半年