A.男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健 B.一般情況下應穩(wěn)步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑 C.禁止行走時對客戶指指點點品頭論足 D.二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
A.轉接、代接電話時,不要大聲呼叫,應提示對方請稍等 B.他人不在或正在處理事務不能接電話時,應及時替受話人代接 C.如果對方不在,而事情不重要或不保密時,可請代接電話者轉告 D.必須在鈴響3聲內(nèi)接起,并主動自我介紹