多項選擇題

根據(jù)《興業(yè)銀行電話銀行運行應急及業(yè)務連續(xù)性計劃（2013年7月修訂）》制度要求，電話銀行自助服務功能故障主要指（）

A.自助語音服務接入故障
B.自助語音服務功能故障
C.電話銀行自助語音服務轉人工服務故障

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