多項選擇題電子銀行服務(wù)貫徹（）的宗旨

A.以客為尊
B.主動服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職


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2.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式登錄興業(yè)銀行網(wǎng)銀（）

A.網(wǎng)銀客戶號登錄
B.銀行賬號登錄
C.自定義用戶名登錄
D.手機號登錄

3.多項選擇題企業(yè)客戶工資指令和批量指令支持以下哪幾種類型的文件格式上傳數(shù)據(jù)（）

A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt記事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件

4.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式下載興業(yè)銀行手機銀行客戶端（）

A.iphone手機通過app store輸入“興業(yè)銀行”選擇手機銀行客戶端下載安裝
B.發(fā)送短信“SJ”至95561獲取手機銀行客戶端安裝地址并下載安裝
C.掃描興業(yè)銀行官方二維碼獲取地址下載安裝
D.登錄興業(yè)銀行官方主頁—下載中心進行選擇下載安裝

5.多項選擇題下列哪些屬于大堂經(jīng)理電子銀行服務(wù)職責(zé)（）

A.分流引導(dǎo)客戶
B.推介電子銀行服務(wù)，解答咨詢
C.組織營業(yè)廳各方面資源，協(xié)調(diào)做好電子銀行服務(wù)管理
D.管理電子銀行體驗區(qū)