單項(xiàng)選擇題分行新設(shè)電子銀行體驗(yàn)區(qū)正式對(duì)外服務(wù)前應(yīng)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收工作由()組織

A.分行電子銀行中心或銀行卡與渠道部
B.分行信息科技部
C.分行辦公室
D.分行零售事業(yè)部


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1.單項(xiàng)選擇題每個(gè)營(yíng)業(yè)廳配備一名電子銀行體驗(yàn)區(qū)專管員,原則上由()擔(dān)任

A.營(yíng)業(yè)廳主任
B.大堂經(jīng)理
C.理財(cái)經(jīng)理
D.低柜柜員

2.單項(xiàng)選擇題()是推廣電子銀行服務(wù)的最佳時(shí)期

A.新辦理信用卡客戶
B.新開(kāi)戶客戶
C.辦理賬務(wù)轉(zhuǎn)賬查詢客戶
D.辦理定活互轉(zhuǎn)客戶

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交易密碼輸錯(cuò)短信通知,正確的是()

A.每輸錯(cuò)一次密碼就觸發(fā)一條密碼輸錯(cuò)短信通知
B.密碼輸錯(cuò)六次后才會(huì)有密碼輸錯(cuò)短信通知
C.密碼數(shù)錯(cuò)六次直接鎖定,不再發(fā)送短信通知
D.以上都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約電子銀行,柜面可能涉及的交易有()

A.2810和3946
B.3946和1220
C.1112-52和5573
D.2810和5207

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。

題型:判斷題

老客戶通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷(xiāo)售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無(wú)花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源與合作第三方

題型:判斷題