A.詢問客戶結算方式 B.提供結算單 C.向客戶解釋維修內容 D.詢問客戶服務經歷是否感到滿意
A.客戶投訴統(tǒng)一由客戶關系進行處理,服務部配合 B.客戶投訴由服務經理統(tǒng)一處理 C.客戶投訴應交給一個能解決問題的人,不要轉手給多個人來解決,以免讓用戶產生被踢皮球的感覺 D.無論如何有服務顧問來解決
A.10單位 B.14.7單位 C.14單位 D.16.7單位