單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”新客戶預(yù)約辦理借記卡預(yù)約成功后,將給客戶發(fā)送受理成功短信,提示客戶()日內(nèi)前往網(wǎng)點(diǎn)辦理

A.7
B.10
C.15
D.5


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1.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”電腦版的網(wǎng)址是()

A.creditcard.cib.com.cn
B.fx.cib.com.cn
C.e.cib.com.cn
D.email.cib.com.cn

4.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行始終堅(jiān)持()的服務(wù)理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

A.真誠(chéng)服務(wù),相伴成長(zhǎng)
B.股東利潤(rùn)最大化
C.員工利益最大化
D.一流銀行,百年興業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題客戶首次在CRM系統(tǒng)中的歸屬是按照()

A.資產(chǎn)最多的機(jī)構(gòu)
B.維護(hù)機(jī)構(gòu)
C.開(kāi)戶機(jī)構(gòu)

最新試題

營(yíng)業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型:判斷題

直銷銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

老客戶通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

某客戶成功開(kāi)通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

題型:判斷題

無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題