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“在線興業(yè)、五星導航”中承諾在企業(yè)網銀安裝使用后()天內電話或上門回訪客戶。
A.7
B.12
C.10
D.5
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單項選擇題
電話銀行于()正式開通全國統(tǒng)一客戶服務熱線“95561”。
A.2003年3月
B.2003年12月
C.2005年3月
D.2005年12月
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單項選擇題
()是以計算機網絡技術為依托、利用現代通訊技術,把銀行計算機應用系統(tǒng)與客戶有機地結合在一起的,集語音、傳真、數據于一體的提供自助語音和人工服務的系統(tǒng)。
A.手機銀行
B.電話銀行
C.自助銀行
D.網上銀行
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