A.由信息發(fā)送者造成的障礙 B.信息傳遞中造成的障礙 C.由信息接收者造成的障礙 D.人際關(guān)系對信息溝通的障礙 E.過量的信息造成的障礙
A.直接控制 B.間接控制 C.正式組織控制 D.群體控制 E.自我控制