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單項(xiàng)選擇題

《產(chǎn)品說明書》是否需要作出評價后反饋上級行（）

A.需要
B.不需要
C.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況而定

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單項(xiàng)選擇題

上級行針對網(wǎng)點(diǎn)員工銷售行為、服務(wù)行為等的各個環(huán)節(jié)給予的指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持等，旨在幫助其提升工作技能，是哪個層面的支撐（）

A.個人層面
B.網(wǎng)點(diǎn)層面
C.上級行層面

單項(xiàng)選擇題

上級行通過對個人層面的支撐，能夠參與到網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售活動中，指導(dǎo)銷售主管或客戶經(jīng)理合理安排日程，有效地進(jìn)行（）管理。

A.客戶
B.營銷
C.自我
D.時間

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