A.業(yè)績
B.效率
C.質(zhì)量
D.貢獻度
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A.關(guān)鍵績效指標(KPI)的定義、計算方法
B.績效目標的設(shè)定及分解
C.績效考核的實施與績效結(jié)果的運用
D.績效體系的評估與改進
A.整體服務(wù)策略
B.近期目標
C.遠期目標
D.考核的實施與運用
A.個人卡、單位卡
B.聯(lián)名卡、認同卡
C.境內(nèi)卡、境外卡、全球卡
D.人民幣卡、外幣卡、多幣種卡
A.大額實時支付
B.小額批量支付
C.境內(nèi)外幣支付
D.網(wǎng)上支付跨行清算
A.零貳月零叁日
B.肆月貳拾玖日
C.零壹拾月零壹拾壹日
D.壹拾貳月零貳拾日
最新試題
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的?()
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準()