單項(xiàng)選擇題

在電信集團(tuán)電子運(yùn)維客戶保障模塊故障處理中,業(yè)務(wù)恢復(fù)歷時(shí)(業(yè)務(wù)不可用時(shí)長)主要指的是()

A、故障恢復(fù)時(shí)間-故障產(chǎn)生時(shí)間(以網(wǎng)管告警時(shí)間為準(zhǔn))
B、客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-客戶申告時(shí)間
C、客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-客戶申告時(shí)間(以派單時(shí)間為準(zhǔn))-免責(zé)時(shí)長
D、客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-客戶申告時(shí)間(以派單時(shí)間為準(zhǔn))-掛起時(shí)長

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