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《客戶投訴記錄表》是每()匯總一次。
A.周
B.月
C.季度
D.年
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單項(xiàng)選擇題
《客戶投訴記錄表》是發(fā)生投訴時(shí),由()立即使用。
A.支行長
B.大堂經(jīng)理
C.投訴受理人
D.投訴人
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單項(xiàng)選擇題
對于非現(xiàn)場投訴,應(yīng)在投訴處理時(shí)限內(nèi)電話回復(fù)客戶,95580投訴處理時(shí)限為()個(gè)工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5
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