單項選擇題（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，把專業(yè)技術，管理技術，數理統(tǒng)計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
A.顧客質量管理
B.生產質量管理
C.營銷質量管理
D.全面質量管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題企業(yè)經營產品線的條數稱為產品組合的（）。
A.長度
B.寬度
C.深度
D.相關度
2.多項選擇題以供求彈性為基礎的定價策略有（）。
A.取脂定價策略
B.滲透定價策略
C.心理定價策略
D.滿意定價策略
