單項(xiàng)選擇題關(guān)于單位客戶相關(guān)表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.單位客戶是金融企業(yè)所服務(wù)的企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的總稱
B.單位客戶在實(shí)際市場(chǎng)中所占比例很小，不受到金融企業(yè)的重視
C.單位客戶是金融企業(yè)批發(fā)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的主要對(duì)象
D.目前在我國(guó)，單位客戶是信貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的主要客戶


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人客戶市場(chǎng)細(xì)分各因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.按人口因素細(xì)分是指按人口數(shù)量來劃分市場(chǎng)
B.按地理因素是指按客戶所處的不同地理位置來劃分市場(chǎng)
C.按心理因素劃分是指按客戶的個(gè)性特點(diǎn)和生活方式等來劃分市場(chǎng)
D.按行為因素劃分是指按客戶對(duì)特點(diǎn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的目的、態(tài)度及對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用態(tài)度來劃分市場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于下列客戶群體特征，不正確的是（）。

A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來的實(shí)際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營(yíng)銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過大額購(gòu)買來顯示自己的身份地位

3.單項(xiàng)選擇題不屬于忠實(shí)型客戶群特點(diǎn)的是（）。

A.對(duì)某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷
C.很少喜新厭舊，會(huì)重復(fù)購(gòu)買
D.面臨誘惑時(shí)，態(tài)度會(huì)發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分中心理因素的說法，正確的是（）。

A.按個(gè)性特點(diǎn)可以分為保守型客戶群和冒險(xiǎn)型客戶群
B.實(shí)惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時(shí)尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益，會(huì)投資些大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目

5.單項(xiàng)選擇題在下列群體中，哪個(gè)群體最容易受從眾心理影響而進(jìn)行金融消費(fèi)（）。

A.企業(yè)管理人員客戶群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶群
C.私營(yíng)業(yè)主客戶群
D.貧困階層客戶群