單項選擇題內(nèi)部公關(guān)有一項重要的技巧，就是學(xué)會與組織內(nèi)的（）打交道，公關(guān)部門如能很好地加以利用，就能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境或氣氛。
A.同鄉(xiāng)會
B.群眾組織
C.非正式團(tuán)體
D.正式團(tuán)體
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1.單項選擇題搞好員工關(guān)系的目的，是培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，從而激發(fā)他們的工作熱情。為達(dá)到此目的，一個根本的原則就是承認(rèn)并尊重員工的（）。
A.個人價值
B.生存價值
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
2.單項選擇題（）不同于一般的人事關(guān)系和勞動關(guān)系，其最主要的任務(wù)是要實現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通，達(dá)成相互信任與合作的關(guān)系。
A.股東關(guān)系
B.員工關(guān)系
C.媒介關(guān)系
D.顧客關(guān)系
