多項(xiàng)選擇題在與人交往溝通中,禁忌問對(duì)方哪些問題()
A.收入問題
B.年紀(jì)問題
C.健康問題
D.婚姻家庭
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1.多項(xiàng)選擇題職場(chǎng)著裝禁忌有()
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分短小
D.過分樸素
2.多項(xiàng)選擇題在會(huì)客或拜訪客戶時(shí),手機(jī)要做到()
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
3.多項(xiàng)選擇題雙方通電話時(shí),應(yīng)由誰(shuí)先掛電話()
A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求,誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛,最好同時(shí)掛
4.多項(xiàng)選擇題名片使用中的三禁忌是指()
A.名片不得隨意涂改
B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜
C.不用特殊材質(zhì)制作名片
D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式
5.單項(xiàng)選擇題舉止有度,距離有度,以下不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是()
A.不要有過于明顯熱情的動(dòng)作
B.距離顧客2米遠(yuǎn)的時(shí)候打招呼
C.不要采取不文明不禮貌的動(dòng)作,如:當(dāng)眾挖耳、剔牙等大幅度夸張的動(dòng)作
D.不要聲音太大
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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服務(wù)有什么特性?()
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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