單項(xiàng)選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理被組間監(jiān)聽的數(shù)量每天平均應(yīng)不少于幾條()
A.3條
B.5條
C.2條
D.1條
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1.單項(xiàng)選擇題班組長對VIP客戶服務(wù)經(jīng)理的通話監(jiān)聽每天平均應(yīng)不少于幾條()
A.3條
B.5條
C.2條
D.1條
2.單項(xiàng)選擇題客戶第一次達(dá)到會員標(biāo)準(zhǔn)的,在多長時(shí)間內(nèi)完成會員卡發(fā)放()
A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個(gè)月內(nèi)
D.3個(gè)月內(nèi)
3.單項(xiàng)選擇題會員級別狀態(tài)發(fā)生升降級變化后的多長時(shí)間內(nèi),短信通知客戶()
A.3天內(nèi)
B.1周內(nèi)
C.2周內(nèi)
D.1個(gè)月內(nèi)
4.單項(xiàng)選擇題客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長時(shí)間二次告知機(jī)場貴賓廳服務(wù)()
A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個(gè)月內(nèi)
D.3個(gè)月內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長時(shí)間首次告知機(jī)場貴賓廳服務(wù)()
A.1周內(nèi)
B.2周內(nèi)
C.30天內(nèi)
D.3個(gè)工作日內(nèi)
最新試題
維系經(jīng)理需要利用()問句引導(dǎo)對方說出不滿及需求點(diǎn)
題型:單項(xiàng)選擇題
收集客戶信息內(nèi)容有哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)理解能力的表現(xiàn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核()
題型:多項(xiàng)選擇題
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪些是業(yè)務(wù)知識掌握熟悉程度的表現(xiàn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
促成/送別/記錄/跟進(jìn)內(nèi)容質(zhì)檢包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些是有主動營銷技巧的表現(xiàn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
收集客戶信息時(shí)可以做的事()
題型:多項(xiàng)選擇題