單項(xiàng)選擇題中國電信3G服務(wù)流量提醒強(qiáng)調(diào)提醒（）
A.頻繁全面
B.隨時(shí)隨地
C.靈活定制
D.多種多樣
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1.單項(xiàng)選擇題通過提升（）服務(wù)能力、提升客戶服務(wù)感知，以分流EVDO數(shù)據(jù)流量
A.WIFI
B.WLAN
C.有線寬帶
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2013版》，普通用戶的障礙重復(fù)申告率達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：（）
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
3.多項(xiàng)選擇題中國電信CDMA 1X/EVDO數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務(wù)需要用戶同時(shí)辦理開通國際及港澳臺地區(qū)的（）業(yè)務(wù)
A.國際漫游
B.語音
C.短信
D.數(shù)據(jù)漫游
4.單項(xiàng)選擇題**133回?fù)軜I(yè)務(wù)，存在部分雙模手機(jī)不支持的情況，所以用戶最好使用什么模式的手機(jī)（）
A.GSM單模手機(jī)
B.CDMA單模手機(jī)
C.雙模手機(jī)
5.多項(xiàng)選擇題國際漫游上網(wǎng)對于第三方軟件（）可能無法使用。
A.QQ
B.炒股
C.微信
最新試題
主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項(xiàng)指標(biāo)考核（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的不同類型具體表現(xiàn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢通過外呼監(jiān)聽來實(shí)現(xiàn)，包括以下方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題
需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為主要特點(diǎn)有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)推介的過程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
維系經(jīng)理需要利用（）問句引導(dǎo)對方說出不滿及需求點(diǎn)
題型：單項(xiàng)選擇題
營銷類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評估（）
題型：多項(xiàng)選擇題