單項(xiàng)選擇題客戶自助：應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行（），確?？蛻粜畔⒉煌庑?/strong>
A.身份判斷
B.信息識(shí)別
C.信息查驗(yàn)
D.身份驗(yàn)證
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1.多項(xiàng)選擇題電子渠道的服務(wù)監(jiān)督功能包括（）
A.投訴
B.建議
C.表?yè)P(yáng)
D.意見(jiàn)和舉報(bào)
2.多項(xiàng)選擇題電子渠道的業(yè)務(wù)受理功能包括：業(yè)務(wù)咨詢、（）、（）信息訂閱退閱。
A.故障報(bào)修
B.投訴
C.新裝增容及變更
D.舉報(bào)
最新試題
在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)或設(shè)備上停電工作，應(yīng)將回路上（）可能來(lái)電側(cè)（包含低壓分布式電源）的空開(kāi)斷開(kāi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)商環(huán)境的重要體現(xiàn)是什么（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
統(tǒng)籌考慮地區(qū)能源資源稟賦，圍繞（），融合信息通信新技術(shù)、能源行業(yè)新業(yè)態(tài)，發(fā)展多種分布式能源、集群負(fù)荷統(tǒng)一規(guī)劃、運(yùn)行和管理的智慧能源系統(tǒng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮體系支撐系統(tǒng)建設(shè)的要求是深度融合運(yùn)檢、營(yíng)銷、調(diào)控等相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)，做到配電網(wǎng)全設(shè)備、全業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)視和管控，實(shí)現(xiàn)營(yíng)配信息和業(yè)務(wù)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮中心是（）服務(wù)新體系的重要支撐平臺(tái)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題