A.用戶輸入?yún)^(qū)
B.快捷按鈕區(qū)
C.客戶信息區(qū)
D.平臺(tái)查改區(qū)
E.開通在途單區(qū)
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A.IP網(wǎng)管接口局
B.ITMS系統(tǒng)
C.聯(lián)創(chuàng)AAA
D.PON網(wǎng)管平臺(tái)
A.LAN
B.FTTH
C.ADSL
D.WLAN
A.測(cè)試成功
B.測(cè)試失敗
C.測(cè)試異常
D.測(cè)試正常
E.測(cè)試超時(shí)
A.資源信息和綜合網(wǎng)管信息不一致
B.設(shè)備離線
C.測(cè)試超時(shí),系統(tǒng)中斷測(cè)試,返回測(cè)試失敗信息
D.光路有告警
A.網(wǎng)線
B.ONU
C.DSLAM
D.語音分離器
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最新試題
理解尊重客戶,體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是()
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是()
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息()
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容()。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門作業(yè)關(guān)鍵步驟,說法正確的有()
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是()
坐時(shí),一般應(yīng)避免坐在與客戶正對(duì)面和并排的位置上,應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面,形成理性的期望。