A.2048KB/s
B.1024KB/s
C.512KB/s
D.256KB/s
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你可能感興趣的試題
A.3級
B.4級
C.2級
A.用戶號碼
B.IOM號
C.訂單號
D.寬帶賬號
A.退單到CRM
B.電話請求后臺支撐
C.退單到資源
D.直接修改接入方式
A.運維能力評估平臺
B.寬帶運營支撐平臺
C.統(tǒng)計查詢平臺
D.客調(diào)平臺
A.待裝管控僅針對局方原因待裝工單進行跟蹤管控
B.待裝管控不能關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的投訴/咨詢單
C.待裝管控提供關(guān)聯(lián)的電子運維單詳單展示
D.待裝管控提供承諾時間修改并統(tǒng)計次數(shù)的功能
最新試題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。
預(yù)約的上門服務(wù)時間可以為時間點或時間段，如是預(yù)約的時間段，則預(yù)約時間段的長度須在（）以內(nèi)。
以下哪些是作為裝移維回訪的重點內(nèi)容（）。
裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
首問負責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰ΓM一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括（）