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《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條規(guī)定：電壓變動超出允許變動幅度的時間，以用戶自備并經（）認可的電壓自動記錄儀表的記錄為準，如用戶未裝此項儀表，則以（）為準。
答案：
供電企業(yè)；供電企業(yè)的電壓記錄
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《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條規(guī)定：用戶用電功率因數達到規(guī)定標準，而供電電壓超出本規(guī)則規(guī)定的變動幅度，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應按用戶（）內所用的電量，乘以用戶（）給予賠償。
答案：
每月在電壓不合格的累計時間；當月用電的平均電價的百分之二十
