在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔三倍差額電費的違約使用電費。

供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應按用戶每日在頻率不合格的累計時間內(nèi)所用的電量，乘以當月用電的平均電價的20%給予賠償。

用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質量不合格的，供電企業(yè)應承擔賠償責任。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設施許可證》。

供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送縣級人民政府。

雖因用戶過錯，但由供電企業(yè)責任而使事故擴大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔事故擴大部分的賠償責任。

當事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進行。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準即可中止供電，但事后應報告單位負責人。

由于供電企業(yè)的運行事故造成客戶停電時，應按電度電費的5倍予以賠償。

供電企業(yè)應根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報縣級人民政府審批或備案后執(zhí)行。