互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算。

以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計收50%的基本電費。

電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1者按1元收取。

用戶電氣設備危及人身和運行安全時，可根據(jù)需要安排時間檢修。

臨時用電的用戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應予以銷戶終止其用電。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應予以改造或采取必要的技術措施予以更正。

對10千伏及以下電壓供電的用戶，應有專用的電流與互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線。

供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應在停電前三至七天內，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送縣級人民政府。

用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質量不合格的，供電企業(yè)應承擔賠償責任。