問答題

【簡答題】某用戶投訴在其使用區(qū)域內(nèi)（農(nóng)村）信號滿格但是無法接打電話，從統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看，覆蓋該區(qū)域的某小區(qū)無起呼話務(wù)，而有切入話務(wù)，請分析如何解決該用戶投訴。

答案： 該小區(qū)為主載波故障或吊死，造成用戶投訴，重啟該主載波或更換主載波即可解決。
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