多項選擇題隨著主題不斷演進(jìn)，質(zhì)量概念由原來單一的產(chǎn)品的質(zhì)量逐漸演進(jìn)到大綜合質(zhì)量，大綜合質(zhì)量包括以下哪些內(nèi)容？（）
A.體系的質(zhì)量
B.過程的質(zhì)量
C.服務(wù)的質(zhì)量
D.產(chǎn)品的質(zhì)量
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1.單項選擇題在規(guī)格限寬度不變的情況下，一個過程的標(biāo)準(zhǔn)差越大，表明（）
A.過程波動越小，過程能力越強(qiáng)
B.過程波動越大，過程能力越小
C.過程波動越小，過程能力越大
D.過程的波動越大，過程能力越強(qiáng)
2.單項選擇題在DMAIC的控制階段，我們主要做的是（）
A.控制X因素和監(jiān)控Y
B.核算財務(wù)收益
C.對X因素進(jìn)行改進(jìn)
D.團(tuán)隊建設(shè)
