單項(xiàng)選擇題

經(jīng)驗(yàn)證明，溝通是處理“人與人之間的問題”，而處理“人的問題”的最佳時(shí)機(jī)是在它成為問題（）。

A.之后
B.之中
C.之前
D.任何時(shí)候

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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判溝通過程中，我方的提問本身已包含著我方觀點(diǎn)的暗示性發(fā)問，這是（）。

A.啟發(fā)式提問
B.選擇式提問
C.證實(shí)式提問
D.引導(dǎo)式提問

單項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判中，躲避談判對(duì)手提問的最佳手法是（）。

A.緘口不言
B.以雄辯震懾對(duì)方
C.轉(zhuǎn)變?cè)掝}
D.反問

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