多項(xiàng)選擇題臺(tái)區(qū)經(jīng)理要嚴(yán)格遵循“首問負(fù)責(zé)制”、“首到責(zé)任制”,客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照()原則組織實(shí)施。

A.就近響應(yīng)
B.協(xié)同跟進(jìn)
C.現(xiàn)場對接
D.共同處置


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3.多項(xiàng)選擇題中央政府工作報(bào)告在2015年的工作回顧總結(jié)中提出了“政務(wù)公開加快推進(jìn),推廣()”。

A.電子商務(wù)
B.電子政務(wù)
C.網(wǎng)上辦事
D.網(wǎng)上審批

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于舉報(bào)、建議、意見,以下說法錯(cuò)誤的有()

A.國網(wǎng)客服中心受理客戶舉報(bào)、建議、意見業(yè)務(wù)訴求后,20分鐘內(nèi)派發(fā)工單
B.省公司,地市、縣供電企業(yè)應(yīng)在國網(wǎng)客服中心受理客戶訴求后10個(gè)工作日內(nèi)處理、答復(fù)客戶并審核、反饋處理意見
C.舉報(bào)工單國網(wǎng)客服中心應(yīng)在接到回復(fù)工單后1個(gè)工作日內(nèi)回訪客戶
D.建議、意見工單國網(wǎng)客服中心應(yīng)在接到回復(fù)工單后1天內(nèi)回復(fù)客戶

5.多項(xiàng)選擇題如何加強(qiáng)對節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和服務(wù)()

A.鼓勵(lì)支持節(jié)能服務(wù)公司做大做強(qiáng)
B.發(fā)揮行業(yè)組織的服務(wù)和自律作用
C.營造節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境
D.制約節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

最新試題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》中對關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全技能考核,并將信息安全技能考核內(nèi)容納入公司安規(guī)考試。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,軍事網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù),由中央軍事委員會(huì)另行規(guī)定。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司保密工作管理辦法》,將保密教育培訓(xùn)納入到單位年度教育培訓(xùn)計(jì)劃中。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理辦法》,各級信息通信運(yùn)維單位應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),定期巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求,由具備資格的機(jī)構(gòu)安全認(rèn)證合格或者安全檢測符合要求后,方可銷售或者提供。

題型:判斷題

企業(yè)秘密標(biāo)志和保密期限一般標(biāo)注在文件、資料封面或者首頁的右上角。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》所稱網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)是指公司電力通信網(wǎng)及其承載的管理信息系統(tǒng)。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,加強(qiáng)主機(jī)服務(wù)器病毒防護(hù),安裝防病毒軟件,及時(shí)更新病毒庫。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,要求限制單個(gè)用戶對系統(tǒng)資源、磁盤空間的最大和最小使用限度。

題型:判斷題

國家秘密的密級和保密期限標(biāo)志為“★”,“★”前標(biāo)密級,“★”后標(biāo)保密期限。

題型:判斷題