多項(xiàng)選擇題

衡量銀行客戶(hù)管理是否成功的三項(xiàng)指標(biāo)是（）

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.大客戶(hù)率
C.客戶(hù)保留率
D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

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