A.要充分認(rèn)識(shí)員工態(tài)度在管理中的作用和這種作用的復(fù)雜性 B.要運(yùn)用多種方法定期進(jìn)行員工態(tài)度調(diào)查 C.要持續(xù)改進(jìn)與態(tài)度有關(guān)的分析方法,提升研究水平的深度、廣度 D.改善對(duì)員工的態(tài)度,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)職工的教育
A.態(tài)度 B.情緒 C.意志 D.理智