多項(xiàng)選擇題ADSL寬帶測(cè)速不夠,ITV卡,已查到線路質(zhì)量不夠,下面可以做的操作有()
A.請(qǐng)裝維申請(qǐng)降速
B.請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)改光纖
C.臨時(shí)提高端口模板先讓用戶用起來(lái)
D.勸用戶看ITV時(shí)電腦對(duì)帶寬限速
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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)反饋光衰正常,登陸OLT查E8-C不在線,可能情況有()
A.現(xiàn)場(chǎng)終端問(wèn)題
B.上聯(lián)PON口接錯(cuò)
C.LOID、LOID輸錯(cuò)
D.光模塊問(wèn)題
2.多項(xiàng)選擇題影響E8-C用戶語(yǔ)音注冊(cè)成功的因素()
A.終端語(yǔ)音通道是否獲取語(yǔ)音ip
B.下發(fā)的VOIP賬號(hào)
C.下發(fā)的鑒權(quán)密碼
D.SHLR的物理號(hào)
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最新試題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面,形成理性的期望。
題型:判斷題
首問(wèn)負(fù)責(zé)制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型:判斷題
裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶全程觀看,要將()向客戶演示交付,并明確告知客戶測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn),以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題