IVR聯系規(guī)范聯系用戶時必須包含以下關鍵信息（）

站立時，應與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

在客戶端安裝，裝維人員上門應對電信業(yè)務的裝移維工作時，必須達到及應達到遵守的是（）

使用IVR與用戶聯系時，可以先于用戶掛機。

裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質量測試以保障電信產品質量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。