單項選擇題

綜調系統中，新派發(fā)到崗的障礙工單狀態(tài)為（）狀態(tài)，在待辦箱中可以查看到

A.待派發(fā)
B.待接單
C.待處理
D.待回單

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單項選擇題

當聯系用戶裝機時，用戶表示暫時沒有時間，要求改到3天后再聯系安裝。應（）

A.工單直接掛起
B.申請改約
C.工單退單
D.工單不做任何操作

多項選擇題

以下哪些工單要求必須在工單上反饋處理進展（）

A.裝移機工單超過預約時間
B.障礙工單超時
C.多次催裝催修工單
D.首次到崗工單

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