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在查詢業(yè)務(wù)工單流程時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示已到外線,但裝維人員在綜調(diào)系統(tǒng)中未收到工單,可能原因()
A.OSS系統(tǒng)問(wèn)題
B.綜調(diào)系統(tǒng)問(wèn)題
C.OSS系統(tǒng)與綜調(diào)系統(tǒng)交互問(wèn)題
D.BSS系統(tǒng)問(wèn)題
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OSS系統(tǒng)查詢資源時(shí),常用哪幾個(gè)模塊查詢()
A.產(chǎn)品服務(wù)查詢
B.產(chǎn)品服務(wù)訂單查詢
C.基礎(chǔ)配置
D.統(tǒng)一收單
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多項(xiàng)選擇題
接入型業(yè)務(wù)開(kāi)通管控過(guò)程中,客調(diào)中心需對(duì)裝維人員退單進(jìn)行審核,可退單的崗位有()
A.退營(yíng)業(yè)崗
B.退網(wǎng)元崗
C.退資源崗
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