A.非營(yíng)利組織服務(wù)的規(guī)范化要求與ISO9000質(zhì)量管理體系的規(guī)范化管理相符合
B.“顧客導(dǎo)向”的非營(yíng)利組織服務(wù)模式通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的核心原則得到體現(xiàn)
C.非營(yíng)利組織的權(quán)、責(zé)的明確要求可以通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系“管理職責(zé)”的規(guī)定來(lái)實(shí)現(xiàn)
D.優(yōu)化組織運(yùn)行流程和提高運(yùn)行效率的需求契合ISO9000質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法
E.企業(yè)和政府部門(mén)的實(shí)踐提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)
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A.按區(qū)域劃分
B.按服務(wù)劃分
C.按顧客劃分
D.按生產(chǎn)流程劃分
A.是不是提供同類(lèi)服務(wù)中最好的組織
B.競(jìng)爭(zhēng)是否有利于我們的服務(wù)群體
C.擴(kuò)張是否使組織變得缺乏可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力
D.是否與其他組織合作以擴(kuò)大服務(wù)范圍
A.誠(chéng)信度指標(biāo)
B.使命與戰(zhàn)略評(píng)估的指標(biāo)
C.項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)
D.組織能力指標(biāo)
A.標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性
B.明顯改善了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與ISO1400系列標(biāo)準(zhǔn)的兼容性
C.準(zhǔn)條款和要求的可取舍性
D.有效解決質(zhì)量管理體系文件的可操作性
A.改變觀念，發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，突破創(chuàng)新
B.制定服務(wù)質(zhì)量方針，明確管理職責(zé)與分工
C.結(jié)合組織的實(shí)際情況，編制質(zhì)量體系文件
D.注重信息交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題
E.重視接口處理，搞好綜合協(xié)調(diào)
F.以人為本，價(jià)值共享，持續(xù)改進(jìn)
最新試題
中國(guó)非營(yíng)利組織應(yīng)樹(shù)立（）的國(guó)際參與理念。
非營(yíng)利組織志愿人員與專(zhuān)職人員的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。
以下哪幾項(xiàng)可以作為非營(yíng)利組織獲得免稅資格的認(rèn)定條件？（）
從企業(yè)角度來(lái)看，與非營(yíng)利組織合作的動(dòng)因有（）。
非營(yíng)利組織的宏觀環(huán)境主要包括（）。
以下屬于對(duì)非營(yíng)利組織外部環(huán)境進(jìn)行分析的因素是（）。
“危機(jī)同時(shí)也是機(jī)遇，以此為契機(jī)改善脆弱性，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)組織健康發(fā)展?！苯Y(jié)合本堂課所學(xué)，這句話主要體現(xiàn)了危機(jī)的（）特性。
以下哪幾項(xiàng)屬于非營(yíng)利組織危機(jī)的事前預(yù)防措施？（）
根據(jù)民政部的文件規(guī)定，社會(huì)組織評(píng)估結(jié)果分為5個(gè)等級(jí)，分別為（）。社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)有效期為5年。
政府鼓勵(lì)非營(yíng)利組織積極參與國(guó)際事務(wù)的方法有（）。