判斷題

客戶表示感謝時(shí)，應(yīng)該回答“不客氣”或者“沒關(guān)系”。

答案：正確

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開門七件事的三檢是檢查心態(tài)，檢查流程和檢查儀容。

答案：正確

對于離網(wǎng)客戶，不需要繼續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系的維系。

答案：錯(cuò)誤